ATENDIMENTO
Tem dúvidas? Estamos a disposição para ajudar!
QUEM SOMOS
Malúh Lima Closet,
Somos uma empresa que agrega valores, charme e elegância aos momentos mais especiais da vida de nossos clientes, oferecer os melhores e mais exclusivos trajes de festas, buscando sempre seguir as tendências e novidades da moda dos trajes finos, debutantes, masculino e infantil. Oferecer ao nosso cliente a realização de um sonho e com o diferencial de uma equipe preparada e extremamente capaz.
Ser referência na moda festa, com inovação, modernismo e jovialidade, sermos líder em atendimento, qualidade de produtos e serviços e através da confiança, credibilidade e fidelidade atingirmos a excelência.
A Malúh Lima Closet tem como valores primordiais:
Ética
Transparência
Inovação
Qualidade
Confiança
Seriedade
Política de Qualidade
Na Malúh Lima Closet a qualidade dos nossos produtos e procedimentos é um compromisso consolidado estabelecido desde sempre com nossos clientes, parceiros, colaboradores e provedores externos.
Nesse sentindo a nossa política de qualidade tem três pilares básicos: Respeito pelo consumidor, respeito pelas regulamentações existentes e a cultura de excelência incutida em todos os colaboradores.
Trabalhamos sempre para sermos capazes de fornecer, de forma consistente, o nível de Qualidade exigido para obter a satisfação de nossos clientes e procurando superar suas expectativas. Mantendo sempre a comunicação de todos os processos e procedimentos, os colaboradores, provedores externos e clientes tem acesso livre a politica, disponibilizada em um quadro na loja.
Na Malúh Lima Closet consideramos nossos colaboradores um fator essencial para o nosso sucesso, promovemos sempre a valorização, incentivamos sua participação nos planejamentos, implantações e ações de melhoria contínua da qualidade.
A concretização da nossa politica de qualidade e a realização do nosso compromisso tem princípios básicos a serem considerados:
• Liderança;
• Melhoria Contínua;
• Satisfação dos clientes;
• Satisfação e envolvimento dos colaboradores;
• Parceria com os provedores externos;
• Respeito pelos princípios de eco-eficiência e responsabilidade Social;
Temos o compromisso assumido de:
• Garantir o equilíbrio da empresa, na busca pela excelência e melhoria contínua;
• Rever o sistema de gestão da qualidade periodicamente;
• Assegurar um alto padrão de qualidade nos serviços prestados e produtos comercializados, sempre em conformidade com os requisitos exigidos;
• Garantir a satisfação de nossos colaboradores;
Nossa Missão está dentro dos valores necessários:
• Ética e respeito;
• Qualidade no atendimento prestado
• Equidade e igualdade de tratamento;
• Qualidade nos produtos oferecidos;
• Competência e profissionalismo;
• Inovação;
• Trabalho em equipe;
• Responsabilidade social e ambiental;